Tovarlarni qaytarish va almashtirish

Agar siz ma'lum parametrlarga mos kelmaydigan sifatli mahsulotni sotib olsangiz (masalan, siz o'lchamiga mos kelmaydigan pechka sotib oldingiz), mijoz mahsulotni sotib olgan kundan boshlab 10 kun ichida almashtirishi yoki qaytarishi mumkin.

Buning uchun siz pasport, ID karta yoki haydovchilik guvohnomasi va shartnoma bilan xarid qilingan filialga borishingiz kerak. U erda mutaxassislar mahsulotingizni tekshiradilar va agar ta'mirlash kerak bo'lsa, uni xizmat ko'rsatish markaziga yuboradilar.

Qaytarilish sababini ko'rsatishingiz kerak bo'lgan bayonot yozing.

Shuningdek, 78-140-00-11 telefon raqami orqali bizning call-Center murojaat qilishingiz mumkin. Bizning operatorlarimiz barcha savollaringizga javob berishadi va vaziyatni tartibga solishda yordam berishadi.

Tovarlarni qaytarishni rasmiylashtirish uchun quyidagi hujjatlarni tayyorlang:

Tovarlarni qaytarish uchun ariza (do'kon filialida berilgan)

Pasport, shaxsiy guvohnoma yoki haydovchilik guvohnomasi

“Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunga muvofiq qaytarib olinmaydigan va almashtirilmaydigan tovarlar ro‘yxati:

Shaxsiy gigiena vositalari (elektr tish cho'tkalari, trimmerlar, epilatorlar, soch kesgichlar va boshqalar)

To'qimachilik mahsulotlari (ko'rpa-to'shak, sochiq, xalat)

Polimer materiallardan tayyorlangan oziq-ovqat bilan aloqa qiladigan mahsulotlar va materiallar, shu jumladan bir martalik foydalanish uchun (idishlar va choy idishlari, metall idishlar va boshqalar).

Kafolat muddati belgilangan texnik jihatdan murakkab uy-ro'zg'or buyumlari (smartfonlar, televizorlar, noutbuklar, changyutgichlar, kichik oshxona jihozlari - blenderlar, go'sht maydalagichlar va boshqalar, elektr musiqa asboblari)

Muhim! Mahsulotni qaytarish faqat uning taqdimoti, qadoqlash va iste'mol xususiyatlari saqlanib qolgan, kiritilgan barcha narsalar mavjud bo'lgan va foydalanilmagan bo'lsa mumkin.